Кредитные каникулы позволяют заемщику, который является участником СВО временно приостановить платежи по кредиту или займу.
Кредитные каникулы для участников СВО по ранее взятым кредитам и займам могут получить:
добровольцы (лица, заключившие контракты о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные силы).
Кредитные каникулы предоставляются участникам СВО на срок службы участия в СВО и плюс 30 дней.
Кредитные каникулы могут быть продлены на время, пока заемщик находится в стационаре на излечении от ранений, травм, контузий или заболеваний, полученных в ходе специальной военной операции, а также на время, пока гражданин признан безвестно отсутствующим.
При этом кредитные каникулы не могут начинаться ранее 21 сентября 2022 года, а по кредитным картам — ранее даты обращения с требованием о каникулах.
Участнику специальной военной операции необходимо обратиться в свой банк по телефону или любым другим способом, который указан в кредитном договоре.
Требование о кредитных каникулах может быть направлено иным лицом, имеющим доверенность (в том числе в простой письменной форме).
Требование можно направить в любой момент, пока действует кредитный договор, но до 31 декабря 2023 года.
Вместе с обращением заемщик может приложить документы, подтверждающие участие в специальной военной операции. Такие документы могут быть предоставлены иными лицами, доверенность для этого не требуется.
Но если заемщик не смог представить документы в момент обращения, банк вправе самостоятельно запросить их в Федеральной налоговой службе, которая будет получать соответствующие данные от Министерства обороны.
Кредитор также может запросить их у заемщика. В этом случае заемщик обязан представить документы не позднее окончания льготного периода, иначе каникулы будут аннулированы.
Кредитор рассмотрит требование о кредитных каникулах в течение 10 дней, а затем уведомит заемщика о том, что ему предоставлены каникулы, либо сообщит об отказе. Кредитор не имеет права отказать в предоставлении кредитных каникул, если гражданин соответствует требованиям закона.
Если заемщик не получил в течение 15 дней подтверждение или отказ, то кредитные каникулы считаются действительными с момента направления заявления.
Банк направит заемщику новый график платежей до завершения кредитных каникул.