Порядок проведения личного приёма граждан
Прием граждан в отделе образования администрации района ведет начальник отдела образования администрации района.
График личного приема помещается на информационном стенде и публикуется на официальном сайте администрации района в сети Интернет (http://www.hot-adm.ru) в разделе "Образование".
Прием граждан осуществляется в порядке очередности при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Правом на первоочередной личный прием обладают:
1) Герои Советского Союза, Российской Федерации, полные кавалеры орденов Славы, ветераны Великой Отечественной войны и участники боевых действий;
2) инвалиды I и II групп инвалидности и их законные представители (один из родителей, усыновителей, опекун или попечитель);
3) лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
4) беременные женщины;
5) граждане, пришедшие на личный прием с ребенком в возрасте до трех лет.
В случае если непосредственно во время личного приема решение поставленных гражданином вопросов невозможно, от него может быть принято письменное обращение. После регистрации оно направляется на рассмотрение по компетенции в соответствующие органы исполнительной власти или органы местного самоуправления.
Если поставленные гражданином во время приема вопросы не входят в компетенцию отдела образования администрации района, ему разъясняется порядок обращения в иные органы государственной власти и органы местного самоуправления.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее неоднократно были даны ответы по существу поставленных вопросов, а новых доводов или обстоятельств в ходе личного приема гражданин не привел.
Ответ на устное обращение гражданина может быть дан устно с его согласия, о чем делается запись в карточке личного приема.
Результатом приема граждан является разъяснение по существу вопроса, с которым обратился гражданин, либо принятие руководителем, осуществляющим прием, решения по разрешению поставленного вопроса, либо направление поручения для рассмотрения заявления гражданина в уполномоченный орган.
