10.07.2015 г. Услуги ПФР можно оценить через систему «Ваш контроль»
Пенсионный Фонд Российской Федерации подключился к системе мониторинга качества государственных услуг "Ваш контроль", которая позволяет на основании мнений граждан оценивать работу руководителей его территориальных органов.
От граждан, которые в последнее время пользовались услугами ПФР, в систему поступило уже свыше 70 тысяч оценок услуг. Средний балл, выставленный гражданами, составил 4,88 (по 5-балльной шкале).
Система «Ваш контроль» дает возможность оценить ключевые услуги ПФР, предоставление которых организуется в клиентских службах Фонда и в многофункциональных центрах.
На сайте ПФР также размещен виджет «Оценить качество полученной услуги в ПФР», через который граждане могут не только оценить качество предоставленных услуг, но и оставить подробный отзыв о своем опыте взаимодействия с сотрудниками ПФР (виджет «Оценить качество полученной услуги в ПФР» находится внизу страницы, в одном ряду с виджетами «Жизненные ситуации», «Рассчитайте пенсионные баллы за 2015 год», «Личный кабинет застрахованного лица» и т.д.).
«Народный» мониторинг качества госуслуг, с помощью которого граждане могут выставлять оценки государственным органам, был запущен в 2013 году. Ежемесячно в систему поступает около миллиона оценок.
Получатели госуслуг могут оценить скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях. Оценки можно выставлять как через портал «Ваш контроль», так и с помощью SMS-сообщений, сайтов органов власти, портала госуслуг, инфоматов в МФЦ.
- 12.01.2015 г. Сделать первый взнос в рамках Программы государственного софинансирования пенсии необходимо до 31 января 2015 года
- 06.02.2015 г. Пенсионный фонд представил новый электронный сервис – «Личный кабинет застрахованного лица»
- 19.03.2015 г. Разъяснения по поводу выплаты 20 000 рублей из средств материнского капитала
- 26.03.2015 г. Отделение ПФР по Орловской области еще раз напоминает: сотрудники ПФР не ходят по домам
- 27.03.2015 г. С 1 апреля увеличатся социальные пенсии
- Выплаты ко дню победы
- 27.03.2015 г. Кому положена единовременная выплата ко Дню победы
- 02.04.2015 г. Доходность за 2014 всех управляющих компаний, которые управляют средствами пенсионных накоплений, ниже инфляции.
- 23.04.2015 г. Стоимость набора социальных услуг выросла до 930 рублей
- 24.04.2015 г. С 1 января 2015 года в страховой стаж родителей включили уход за четырьмя детьми.
- 07.05.2015 г. Пенсионный фонд принимает заявления на выплату 20 000 рублей из средств материнского капитала
- 27.05.2015 г О предоставлении для назначения пенсии фиктивных документов.
- 27.05.2015 г Студенты и школьники, работающие в каникулы, не должны получать социальную доплату к пенсии
- 28.05.2015 г. В Отделении ПФР по Орловской области состоялось награждение победителей ежегодного Всероссийского конкурса «Лучший страхователь» по итогам 2014 года
- 08.06.2015 г. ПФР напоминает, что при трудоустройстве нужен СНИЛС
- 07.07.2015 г. ПФР и «Ростелеком» приглашают пенсионеров Орловской области к участию в конкурсе «Спасибо Интернету-2015»
- 08.07.2015 г. Предварительная запись на прием
- 17.07.2015 г. У будущих пенсионеров есть способ увеличить размер страховой пенсии по старости
- 20.07.2015 г. С 2015 года вместо пенсионного удостоверения выдается справка
- 24.07.2015 г. Рекомендации будущему пенсионеру
- 01.08.2015 г. В августе ПФР производит корректировку пенсии работающих пенсионеров
- 04.08.2015 г. Принята новая форма и форматы отчетности в ПФР
- 04.09.2015 Повторно обращаться в ПФР для отказа от набора социальных услуг не обязательно
- 16.11.2015 г. Пенсионный фонд выясняет, какую зарплату хотят получать орловцы
- НОВОСТИ на 01.12.2015 г.
- НОВОСТИ на 25.12.2015 г.
- Отделение ПФР по Орловской области завершило серию добрых дел
